Доставка 

Доставка возможна при любой сумме заказа. 

В нашем интернет-магазине можно выбрать доставку курьером или самовывоз из нашего склада.

Стоимость доставки курьером зависит от населенного пункта и суммы заказа. 

• г. Ставрополь, г. Михайловск, с. Верхнерусское: 

- доставка бесплатная при сумме заказа от 2500 руб.; 
- доставка 250 руб. для заказов стоимостью до 2500 руб.

• с. Надежда, с. Татарка, х. Демино:
  

 - доставка 250 руб. независимо от суммы заказа;


Самовывоз со склада г. Михайловск, ул. Ленина 2Б - бесплатно. 

Заказ оплачивается онлайн способом на сайте, в несколько этапов:

1. Вы оформляете заказ, указав необходимые данные и выбрав один из способов оплаты:

- Онлайн-оплата банковской картой

- С помощью «Системы быстрых платежей» (СПБ)

2. Вы производите оплату с помощью одного из выбранных способов.

3. После оплаты вы получите письмо на e-mail с электронным кассовым чеком. Его необходимо предоставить курьеру при получении заказа. 

4. Заказ подтверждается и направляется на сборку. 

Когда заказ будет скомплектован, вам придёт письмо на e-mail с информацией о готовности заказа к доставке.

Принимаем к оплате:

Внимание! Все претензии по количеству и качеству продукции принимаются по телефону горячей линии 8 (961)-448-85-70, а также в мессенджерах и онлайн-чате.

Возврат товара

Как вернуть товар

Согласно статье 26.1. Дистанционный способ продажи товара (Федеральный закон от 21.12.2004 № 171-ФЗ), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней. Качественный продовольственный товар обмену и возврату не подлежит.

Возврат товаров после оплаты

Покупатель может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества. Это товар с:

 •     истекшим сроком годности;
 •     информацией на упаковке, не соответствующей содержанию: состав, пищевая ценность, применение для разных возрастов и диет, противопоказания;
 •     нехарактерным запахом и цветом;
 •     вскрытой заводской упаковкой (с нарушением герметичности).
 

Продовольственный товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Возврат товара осуществляется в следующем порядке:

 

1. Покупатель оформляет претензию по телефону +7 (961) 448-85-70, в чате или мессенджере.

2. Водитель-экспедитор направляется к покупателю, оформившему претензию:

•     забирает товар;
 •     забирает у покупателя заявление о возврате денежных средств, так как оплата была безналичным способом. Заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых с подписью водителя остаётся у покупателя.

Так как заказ был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на счет банковской карты в течение 10 рабочих дней, согласно статье 22 закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей.